ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: 08.11.2025

Artikel 1 – Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche über die Website des Betreibers (nachfolgend auch „Websitebetreiber“) abgeschlossenen Verträge.

Die AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar und können dem Kunden auf Anfrage in geeigneter Form zur Verfügung gestellt werden.

Für jede Bestellung ist die ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB erforderlich. Der Kunde bestätigt seine Zustimmung, indem er vor Abschluss seiner Bestellung das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert oder auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt. Damit bestätigt er, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB als verbindlich an. Der Websitebetreiber verpflichtet sich, diese AGB zu archivieren und ihre spätere Einsichtnahme zu ermöglichen.

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Artikel 2 – Beschreibung der Produkte

Über die Website werden die nachfolgend als „Produkte“ bezeichneten Waren online zum Verkauf angeboten. Die Produkte können sowohl von Privatpersonen als auch von juristischen Personen (nachfolgend „Kunde“) erworben werden.

Jedes Produkt wird durch eine detaillierte Beschreibung dargestellt, die entweder unmittelbar vom Hersteller oder Lieferanten bereitgestellt oder über einen Link zur Website des Herstellers zugänglich ist. Diese Beschreibung enthält die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts.

Die auf der Website veröffentlichten Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.

Soweit erforderlich, werden Bedienungsanleitungen auf der Website bereitgestellt oder dem Produkt bei der Lieferung beigefügt.

Alle angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Voraussetzungen und Folgen seines Zugangs zur Website. Dies gilt insbesondere für etwaige Kosten seines Internetzugangs sowie für die Sicherheit und Funktionsfähigkeit seiner technischen Ausstattung. Der Kunde stellt sicher, dass seine Hard- und Software den Zugriff auf die Website ermöglicht und keine Sicherheitsrisiken verursacht.

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Artikel 3 – Bestellungen über die Website

Der Websitebetreiber bemüht sich um eine ständige Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Sämtliche Angebote erfolgen jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt trotz aller zumutbaren Bemühungen nach Vertragsschluss nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich per E-Mail informiert.

Der Kunde kann in diesem Fall wählen zwischen:

• der Lieferung eines gleichwertigen Produkts mit vergleichbarer Qualität und vergleichbarem Preis oder
• der vollständigen Erstattung des Kaufpreises innerhalb von spätestens dreißig (30) Tagen nach Zahlungseingang.

Entscheidet sich der Kunde für die Rückerstattung, besteht – mit Ausnahme der Erstattung des Kaufpreises – kein Anspruch auf Schadensersatz oder sonstige Entschädigung.

Soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist und unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten Bestellungen nach ihrer Bestätigung als verbindlich und endgültig.

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Artikel 4 – Zahlungsbedingungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde an, dass diese eine Zahlungsverpflichtung begründet und er den Kaufpreis für das bestellte Produkt zu entrichten hat.

Der Websitebetreiber behält sich das Recht vor, die Echtheit einer Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen geeigneten Mitteln zu überprüfen.

Für die Bezahlung der Bestellungen akzeptiert der Websitebetreiber ausschließlich die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

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Artikel 5 – Preise und Zahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Produktpreise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (inkl. MwSt.), jedoch zuzüglich etwaiger Versand- oder Transportkosten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Während eines Aktionszeitraums garantiert der Websitebetreiber die Anwendung des jeweils angekündigten Aktionspreises auf alle Bestellungen, die innerhalb dieses Zeitraums aufgegeben werden.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Der vollständige Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung sofort fällig.

Die angegebenen Preise berücksichtigen bereits etwaige Preisnachlässe oder Sonderaktionen des Websitebetreibers. Gegebenenfalls anfallende Versand- oder Transportkosten werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag sowie dessen Aufschlüsselung werden auf der Bestellübersichtsseite vor Abschluss der Bestellung eindeutig dargestellt.

 

 

Artikel 6 – Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag zwischen dem Websitebetreiber und dem Kunden kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden zustande.

Die Bestellung erfolgt im sogenannten „Double-Click-Verfahren“. Dabei wählt der Kunde zunächst die gewünschten Produkte aus, überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt anschließend die Bestellung durch Eingabe seiner Zahlungsdaten.

Dieses Verfahren stellt eine elektronische Signatur dar, die rechtlich einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist und den Vertrag verbindlich zustande kommen lässt.

Der Websitebetreiber verpflichtet sich, Bestellungen und Rechnungen in einer Weise zu archivieren, die ihre Integrität und Beweiskraft gewährleistet. Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, gelten diese Aufzeichnungen als Nachweis der zwischen den Parteien abgeschlossenen Verträge.

Der Kunde kann seine Bestellung schriftlich stornieren, sofern hierfür ein gesetzlich anerkannter Grund vorliegt, insbesondere bei Nichtvertragsgemäßheit der Ware, erheblicher Lieferverzögerung oder einer ungerechtfertigten Preiserhöhung. In diesem Fall kann er die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen verlangen.

Der Websitebetreiber ist berechtigt, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde die Annahme der Lieferung verweigert oder den geschuldeten Kaufpreis nicht bezahlt.

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Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich sämtlicher Versandkosten ausschließliches Eigentum des Websitebetreibers.

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Artikel 8 – Versand und Lieferung

Die auf der Website angebotenen Produkte richten sich an Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich sowie gegebenenfalls in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb dieser Gebiete.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Kunde oder eine von ihm benannte Person den tatsächlichen Besitz oder die Kontrolle über das Produkt erlangt.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und gelten mit Abschluss der Bestellung als akzeptiert.

Der Websitebetreiber verpflichtet sich, die Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern, sofern auf der Website für das betreffende Produkt keine kürzere Lieferfrist angegeben ist.

Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich in Werktagen und umfassen sowohl die Bearbeitung der Bestellung als auch den Versand durch den Transportdienstleister.

Der Websitebetreiber versendet die Produkte innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferfrist, sofern die Zahlung der Bestellung erfolgreich autorisiert wurde.

Sollte sich die Lieferung eines oder mehrerer Produkte verzögern, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail über den neuen voraussichtlichen Liefertermin informiert.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Anschrift. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit dieser Angaben zu überprüfen. Für Lieferverzögerungen oder Zustellfehler aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernimmt der Websitebetreiber keine Haftung.

Bei der Lieferung kann die Unterzeichnung einer Empfangsbestätigung verlangt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu überprüfen. Beschädigungen oder Abweichungen von der Bestellung sind unmittelbar auf dem Lieferschein zu vermerken. Spätere Beanstandungen hinsichtlich Menge oder äußerem Zustand der gelieferten Ware können nicht berücksichtigt werden, wenn sie nicht bereits bei der Annahme dokumentiert wurden.

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Artikel 9 – Widerrufsrecht

Entspricht ein geliefertes Produkt nicht den Erwartungen des Kunden, kann dieser den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen und das Produkt an den Websitebetreiber zurücksenden.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das folgende Muster verwenden:

Per Einschreiben mit Rückschein zu versenden

Vor- und Nachname des Verbrauchers

Anschrift

Postleitzahl / Ort

Empfänger: Verkäufer

Anschrift des Verkäufers

Postleitzahl / Ort

Ort, Datum

Sehr geehrte Damen und Herren,

am … habe ich bei Ihnen … bestellt, welche(s) ich am … erhalten habe.

Hiermit widerrufe ich den mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Ich bitte Sie daher, mir den bereits gezahlten Kaufpreis innerhalb der gesetzlichen Frist zu erstatten.

Die zurückgesandte Ware liegt diesem Schreiben bei.

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift)

Nach Eingang des Widerrufs erhält der Kunde vom Websitebetreiber eine Bestätigung per E-Mail.

Der Widerruf kann auch durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, aus der der Entschluss zum Widerruf eindeutig hervorgeht. Hierfür sind Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden anzugeben. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei:

• vollständig erbrachten Dienstleistungen,
• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
• schnell verderblichen Waren,
• versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• digitalen Inhalten, deren Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat,
• sowie in allen weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Zurückgesandte Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

Der Rücksendung sind möglichst die Bestellnummer, die Originalrechnung sowie die vollständigen Kontaktdaten des Kunden beizufügen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit Gutscheinen bezahlt, kann die Rückerstattung nach Wahl des Websitebetreibers ebenfalls in Form eines Gutscheins erfolgen.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über sein Widerrufsrecht informiert worden zu sein.

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Artikel 10 – Kundenservice

Der Kundenservice des Websitebetreibers ist wie folgt erreichbar:

Telefon: +33 6 79 20 97 67

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr

E-Mail: contact@litifa.com

Bei Anfragen per E-Mail wird der Kunde gebeten, seinen Namen, seine Telefonnummer, den Betreff seiner Anfrage sowie die betreffende Bestellnummer anzugeben.